tes様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

フライトの急な変更の連絡があった場合には、弊社では
どうすることも出来ない状況に社内でとても落ち込みます。
お申し込みの際に「ご了承頂いてると、、」としていますが、
やはり通常のスケジュールでご案内させて頂くのが一番です。

ご投稿写真、本当に綺麗に撮れていますね。素晴らしいです！
ボロブドゥールもオーバーツーリズムによる入場制限ルールや
入場料の値上げりなど遺跡保護のためとしていますが
それでも海外からの旅行者や国内旅行者と引き続き大変人気です。

いつかまたバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同
心よりお待ちしております。

また「tes様」にはいくつも弊社ツアーをご利用頂きまして、
頂いているレビューも参考にさせて頂いております。

本当に有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

TAKA様

この度は弊社ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございます。

当ツアーはフライトでの移動があるため、どうしてもフライトスケジュールの影響によるリスクが伴ってしまいます。
そのため、予めご参加時の注意事項をお読み頂きご理解頂いた上でご予約を承らせて頂いております。

また航空会社のフライトスケジュール変更の確定が直前のため、
お客様へのご連絡もご参加日間近のご案内になってしまうためご迷惑をおかけする事となってしまいました。

当ツアーは複数のパートナー会社の手配で構成されており、
フライトのスケジュール変更であってもすでに全ての手配が完了されているため、
ツアー代金の返金や変更は出来かねてしまいます。

この度はツアーご参加日のスケジュール変更の都合でご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

バリ・ツアーズ.com

TAKAKO 様

この度は弊社ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、大変貴重な体験談をご投稿頂きありがとうございました。

当ツアーはバリ島⇔ジョグジャカルタの国内航空券が含まれているツアーですので、
フライトの運行状況によってリスクを伴う事がございます。
この点につきましてはどうしても避ける事が出来ないため、
ご予約前にご理解、ご了承を頂けた上で正式にご予約を承らせて頂いております。

また、この度のご予約に関わったパートナー会社へ状況確認をさせて頂きました。
ジョグジャカルタ到着後、空港の出口で担当ガイドがお客様のお名前を書いたネームボードを持って
お待ちしておりました。
ガイドを含め空港利用者でない者は空港の建物の中には入れないため空港出口を合流ポイントとさせて頂いております。
これはご予約確定時のご案内通りでございます。
今回はガイドとの合流がスムーズでなかったとの事、すれ違いがあったのかもしれません。
ご不便をおかけしてしまいました。

※バリ島の空港、ジョグジャカルタの空港ともに日本語ガイドは空港内へ入る事が一切出来ませんので、
ご自身で空港チェックインをしていただく必要がございます。
現在のジョグジャカルタの空港は2020年に開港したばかりの新しく綺麗な空港で
空港内の案内など比較的わかりやすく示されております。

当日ご記入頂きましたアンケートも確認させて頂きました。
それでもジョグジャカルタをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

日本ではほぼ発生しないような出来事がインドネシアでは起こる事がございますが、
それでも旅の醍醐味として受け入れて頂く事が出来たら、
いつかは「TAKAKO 様」の心に残る思い出のひとつとなる事を願っております。

また機会がございましたら、インドネシアへ再訪頂ける事を
心よりお待ちしております。

この度は大変貴重な体験談をご投稿頂きまして
改めて御礼申し上げます。

ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

トビー様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また5つ星野評価にも感謝申し上げます。

「トビー様」へスケジュール変更のお知らせをしなければならなくなった時には、
弊社航空券手配のスタッフからはため息が出たほどです。
「インドネシアあるある、、」とはいえ、やはり心苦しいです。
この状況にも関わらず温かいお言葉まで頂きましたこと、弊社からも改めて感謝申し上げます。

またご投稿の写真、お天気も良かったようで本当に素晴らしいですね。
頂いたレビューは次回へのお客様へ、とても参考になるかと思います。
ランチは本物「ジャワカレー」ですね。お口にあって良かったです。

ジョグジャへのツアーにはガイドの説明は必要不可欠です。
ガイドにもきちんと伝えます。有難うございます。

はい、次回は1泊2日をお勧めしたいです。

この度は本当に有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

京うさ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

インドネシアの古都ジョグジャカルタはバリ島とは違った独特な雰囲気があるので、
その点も含めてお楽しみ頂けたかと思います。

より深くボロブドゥール遺跡をご満喫頂きたいという思いから、
弊社ツアーはボロブドゥール遺跡観光は日本語の専任ガイドを付けてプライベートでのご案内にしております。
最近は世界遺産を守るためにルールが厳しくなっており、遺跡内は自由に見学が出来ないので
個人で行かれた場合はグループに振り分けられ、150名のグループで英語、またはインドネシア語の現地スタッフと一緒に見学するかたちになります。

また、今回のツアー中、南国フルーツも堪能されたのは本当にラッキーでしたね。
雨季の時期（11月～3月頃）は南国フルーツがとても美味しい季節でもあります。

インドネシアの国内線はスケジュールの変更などは頻繁にありますので
万が一のために、バリ島への到着日、バリ島からの出発日のご参加はご遠慮頂いております。
バリ島内の送迎は遅延が発生しても必ずお迎えにあがります。フライト情報はしっかり把握しておりますのでご安心くださいね。

今回の旅でインドネシアに深く興味をお持ち頂けたようでとても嬉しく思います。
またいつか再びバリ島、インドネシアへお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

さくら様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

インドネシアの古都ジョグジャカルタはバリ島とはまた違った風景、街並みを感じられたことと思います。
ボロブドゥール寺院はコロナ禍には中まで入れなくなっておりましたが
現在はスケジュールごとに人数を分けて入れるようになりました。
そしてやっとツアーとして再開する事が出来ました。

弊社のツアーは専任日本語ガイドを付けたプライベートの入場でご案内いたしますので、
より理解を深め、じっくりとお楽しみ頂ける内容としております。
またバリ島内の往復送迎まで含まれていますので出発からバリ島のホテルへ到着までこのツアーだけで完結します。
これらを徹底したツアー構成となっております。
（一般で訪問される場合はグループ（１グループ150名）で一緒に入る事になります。（インドネシア語、または英語ガイドのみ））

もっとコストを抑えたい方は全て個人手配で行かれる事になると思いますが、
フライトなどが不安定なのでリスクを考えるとツアーに参加された方が安心です。

また、インドネシア国内線はライオンエアに限らずフライトスケジュールの変更などが頻繁に発生するという事と、
コロナ禍前と比較するとまだフライトの便数も少ないのが現状でございます。
弊社ツアーもフライトに合わせてご案内可能と判断した上で催行させて頂いております。
これは今後徐々に改善されてくると思います。

改めまして、弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。

またいつか再びバリ島、インドネシアへお越しいただける日を弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com