オルガンコンサート
投稿者: oem, 2017/06/03送迎着きのツアーでしたが、ピックアップ時間(6時10分)になっても、ホテルにお迎えが来なく、フロントに頼んで連絡をしてもらいました「ピックアップ時間の記載が間違えてしまいました。7時30分にもう一度ロビーに来て下さい」と言われ、7時30にもう一度ロビーに行きましたが、時間を過ぎても迎えが来なく、またフロントの方に連絡してもらいました。
今度は、交通渋滞で遅くなってると。
結局、オルガンコンサートは間に合わず、途中からの参加、送迎着きのはずなのに、終わってからも誰もお迎えに来ませんでした。結局、歩いて帰りました。
コンサートをゆっくり、楽しむ事さえ出来ず、とても残念な日でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/01 |
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[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、催行会社より依頼をしていた送迎会社にて手配不備があったとのことでございました。つきましてはご利用いただけませんでした往路の送迎代について別途ご連絡をしておりますのご確認いただけますと幸いです。また催行会社には利用した送迎会社に対して指導をするよう要請いたしました。 帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。