見れなかった
投稿者: さされぼ, 2018/04/14とても楽しみにしていたツアーでしたが、天候が悪くサンセットも星も見えませんでした(涙)「麓で天気が悪くても雲を抜けるので山頂はかなりの晴天率」と色んな所に書いてあるので楽観的になってましたがこんなこともあるのか、と。
リベンジできるとのお話だったのですが、システムがよくわからず。イルカウォッチングなどでよく見かける見れなければ次回無料！的なものなんでしょうか？
ガイドのヤマピーさんは評判どおりの方で、おすすめのお土産など色々教えてもらえて、中でもオーガニック？の蜂蜜がとても美味しく、家族からも評判です。
ガイドさんは良かったし雲海までは綺麗に見れたしトイレ休憩も多くて色々良かったですが、何しろメインディッシュが何も体験できてないので感想の言いようがないかな？って感じです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハレアカラ山頂観光ツアー サンセット鑑賞＋星空観測
投稿者: いぬぽち, 2018/03/16当日は曇りがちの天候で、星が見えるか心配していました。
山頂に近づくにつれ、雲海の中に入り、やっぱりダメかと思っていたところ、
急に雲を抜け青空になり、期待通りの空が広がってうれしくなりました。
ところが、頂上の駐車場が満車で、仕方なく2,000M付近まで下って星を見る
ことになりました。下の駐車場に着いたときには星が見えていたのですが、
しばらくすると雲が時々かかり、残念ながら満天の星というわけにはいきませんでした。しかし、ガイドのやまピーさんはとても熱心な方で、わかりやすい説明などに大変感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お天気が・・
投稿者: ｓａｔｏ, 2018/01/15天気予報どおり、くもり、風強しでした。
小雨も予想されたので、できることなら日程変更をお願いしたのですが、
当日は催行とのことでお返事はありませんでした。
ゆっくり高地にならしながらいきますとのことで、お得なお土産情報もいただきながら、山に向かいました。
ゲートのところで、5時を過ぎていたので、係員不在の時は、各車のドライバーが、クレカで入山料（通行料）の手続きをしなければならず、渋滞となっていました。
結局、日没も見れず、火口の展望台も暗くなって見れず、でハレアカラの風景は見れずじまいだったのが残念でした。
もしこの渋滞事情が事前にわかっているのなら、五時までにゲートを通過する計画もあったのでは、と思います。
特に、その日は星空も期待できないのは素人でもわかっておりましたので、明るいうちに火口でも見れたら、また違った感動があったと思います。
ガイドさんのお人柄は申し分ありませんし、お話も魅力的でした。
ただ、日没は見れるような口ぶりだったのに、そのことについては何も触れられず・・？？でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
入山規制
投稿者: KKちゃん, 2013/10/06楽しみにしていたハレアカラ山頂にアメリカ政府のストップで入山出来ず何しに行ったのか分かりません。そうそう何度も行ける旅行ではないので物凄く残念で口惜しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、星が見えないという報告は受けなかったそうですが、
星が全く見れなかった場合には、次回のご参加のためのご案内を差し上げているとのことです。
ご期待されていた景色をお楽しみいただけませんでしたこと、弊社としても心苦しく、大変残念に感じております。
また、昨年より入場規制が厳しくなったことで人気がさらに高まり直近での別日振替が困難なツアーでありますこと、
メールのご返信が間に合いませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。
なお、ハレアカラ山山頂は標高3000mと、富士山とほぼ変わらぬ高山となり、強風による天候の変化が激しく
急な雨はもちろん、曇りが一瞬にして快晴に変わったりと、20年近いベテランガイドでも当日の天候を予測することは残念ながら困難とのことです。
しかしながら重ねて、通常は発生しない急な渋滞が当日は起きてしまい、ご満足な内容を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに催行会社と密に連携をとり、ページ上でもご注意点などを明記し、ご期待と実際の内容に差異が生じないよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム