航空券について
投稿者: h.k, 2022/06/09バウチャー番号のみで、航空券ナンバーを知らされていなかった為、搭乗手続きで困りました。
身分証明書が必要との説明書きもありませんでした。カウンターの方に柔軟に対応していただき、帰りはスムーズに搭乗できるようにしてくれたのですが、前もって航空券の番号も知らせてほしかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/06/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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投稿者
催行会社からのコメント
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご搭乗手続きの件でお客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた件につきまして、事前にご予約番号をご案内させて頂くと共にお客様にはスムーズに手続きが進むよう改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間をさいてのご意見、大変ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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