行きたいと思って、急遽前日の夕方に予約しました。ほとんどのツアーは、わかりやすくショートメールや電話を頂いての確認だったので、今回もそうだと思ってましたが、連絡がなく心配となり、予約の確認のためメールをチェックをしたところ、予約確定後から1時間も無い間の内に連絡をくださいと。連絡がなければ、有料キャンセルとなるとのメッセージ。メールを見てすぐ連絡しても連絡付かず。やっと連絡がついたと思ったら、すごい剣幕の声で怒られる。とりあえず、ツアーに参加出来ましたが、ツアー中も怒られている感じで、楽しめなかったです。最悪なツアーでした
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/10/28 |
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催行会社からのコメント
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この度は不快なおもいをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このようことがないようスッタフ一同反省します。連絡時間、打ち合わせ等の問題もお客様が見落とさないよう、わかるよう標記いたします。ありがとうございました。