天気もよくガイドもよくて最高でした
投稿者: tsun, 2024/04/15ガイドは日本語がとても流暢で、移動中もジョークを含みながらたくさんの説明をしてくれました。また知らない人とは話さない、写真を撮ると言ってきても無視するように、など観光での注意点なども教えてくれて、とても助かりました。
ですがやはりイスラム圏だけあってお酒を飲める場所や買える場所が少ないです。ガイドさんもお酒を飲まないので「場所は知らない」と言われました。お酒が必要であれば自身で調べる必要があるのでご注意を。
シェラトンには日本食レストランやバーがあり、充実しています。私たちは違うホテルからシェラトンまで食事に行っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/12 |
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小学1年生の娘とふたりで申し込みました。ツアー自体は満足、ラクダオプションは残念でした。
投稿者: セベク, 2024/04/13日本でよく古代エジプト展などに行っており、古代エジプト好きな娘のために申し込みました。
ピラミッド→ラクダ乗り→スフィンクス→ランチ→博物館を効率的に回ることができました。
アシスタントの方はとても親切で、おしゃべりな娘の古代エジプトの話題にもいろいろ付き合っていただきました。
ホテルから出発時に博物館をとても楽しみにしていると伝えていたため、昼食後に市場をスキップして博物館に直接行くコースをアシスタントさんの方から提案してくれました。
博物館では、目ぼしい展示物を案内してくれて、簡単な解説もしていただきました。
簡単なお土産もミュージアムショップで購入できたので、市場をスキップして博物館をゆっくり見られて嬉しかったです。
残念だったのは、娘のラクダに乗りたいというリクエストでオプションでラクダ料金2人分を支払っていたのですが、子供は1人で乗れないため私とふたり乗りでした。
また、ラクダ引きをされているのが中高生くらいの男の子だったのですが、写真撮影が下手すぎてラクダしか写っていませんでした
そしてラクダから降りた際にチップを請求され、ガイドさんと運転手さん用のチップしか現金を用意していなかったので焦りました。
ドルがないのでヨーロッパ旅行で余っていた5ユーロ渡すと2人分ほしいと言われたのですがラクダ1頭しか出してもらってないですし、現金がないので断りました♀️
娘はラクダに乗ったのが一番楽しかった、また乗りたいと言っていたので申し込んで良かったとは思うものの、オプション料金的には満足度が低かったです。
ランチは他の方のレビューを見てコシャリだと思っていたらいろいろな料理が出てきて、子供もチキンケバブと野菜スープを気に入ってたくさん食べていました。
飲み物は別料金とのことでしたが、ワンドリンク制とかではないようで注文しなくても大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/03/23 |
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ピラミッドと博物館
投稿者: じゅじゅ, 2023/09/139月上旬に参加しました。前日にUberで移動したのですが、ナンバープレートが読めず大変でした。暑い中、色々手配するのはかなり大変なので、ちょっと値段は高いですがツアーにしてよかったです。
行程はピラミッド→ビューポイントでラクダ→スフィンクス→お土産店（香油・パピルス・エジプト綿）→食事→博物館でした。
ピラミッドのチケットを購入する際に、ピラミッド内部への入場券も購入するのですが、ピラミッドのチケットのお金をアシスタントからエジプトポンドで受け取ってピラミッド内部への入場券を含めた金額を私たちがクレジットで支払いをする形式でした。翌日エジプトを出国予定でしたので、エジプトポンドが増えてちょっと困りました。
ラクダに乗れば、ピラミッドが重なって見えるスポットにも行くことができて楽しかったです。ピラミッド内部はかなり狭いですが、貴重な経験ができました。
アシスタントの方は美術館の中もしっかり案内してくれて勉強になりました。
オプションの勧誘などは一切なく、こちらがやりたいと言ったことだけをしっかりこなしてくれる良い方でした。なので、あそこで写真撮りたいなど、自己主張はしっかりした方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
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ガイドさん次第だと思います。
投稿者: ヒトミ, 2023/02/16【良かった点】
•個人ではなかなか効率良くここまで１日で回ることは出来ないと思うので、時間が余りない人にはオススメ。
•ガイドさんが日本語が上手で聞き取りやすく、歴史の説明などもわかりやすかった。
•連れて行ってくれたお昼ご飯のコシャリが美味しかった。カイロで一番美味しいコシャリのお店だよと言ってた通り人も多く美味しかったです。
私は1人参加なのでガイドさんと一緒にご飯を食べました。
•写真をたくさん撮ってくれた。ポーズの指定もしてくれてユニークな写真が撮れた。
【悪かった点】
•途中、ガラス細工や香水が売ってあるお土産屋さんに寄ってくれたが、そこの店主が日本語での営業が長い。エジプトポンド以外にも日本円でもドルでもカードでも大丈夫だからとしつこく日本語で営業され断りにくい人なら購入してしまうと思う。
•ハンハリーリでも、自由に歩いてお買い物や自分で値下げ交渉を楽しみたかったのにガイドさんのオススメってお店にばかり連れて行かれた。きっと知り合いのお店だと思うが、とても残念でした。
1人で周りたいと伝えても、ボッタクリとかあるから安心なお店に連れて行くと言われたが、その連れて行かれたお店がボッタクリの様な価格だった。
•最後にガイドさんにチップを請求された。
VELTRAさんの説明には強制ではありませんと書いていたが、ガイドさんに必須だと言われた。
しかもVELTRAさんのHPに書いてたチップ目安よりも高い額を提示された。(ガイドさんドライバーさん共に)
チップはVELTRAさんの目安通りの金額を渡そうと思っていたのに、強制で金額も高値で提示されすごく気分が悪かった。気持ちよくチップを払わせて欲しかったです。
VELTRAさんとガイドさんの間でチップの件はきちんと決めてた方がいいと思います。揉める原因だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/09 |
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非常に満喫！
投稿者: タコさん, 2023/02/12ホテルに1人のエジプト人ガイドの方が迎えにきてくれてからツアーが始まります。
少し早口でしたが聞いた質問にはしっかりと答えてくださり、非常に楽しかったです。自分たちのプライベートツアーでは全ての場所で時間をかけていたので、どんどん時間が押していってしまいました。それでも柔軟に対応してくださり、少し急かされましたが結果的には楽しかったです。
総合的にこのツアーでは効率よく回ることができるので非常におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/26 |
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ピラミッドツアーは◯だがオプションツアーはイマイチ。ツアーのコース自体は満足だが物価の安いエジプトで割高に思える部分が多い。
投稿者: Mtmt , 2023/02/06今回、ピラミッド+スフィンクス、考古学博物館のツアーに加えオプションでナイル川クルーズをお願いしました。
(満足な点)
・もしかしたらチケット購入の補助だけかも、と期待してなかったガイドさんは歴史や見所など一つ一つ説明をしてくれて大変丁寧な方でした。日本語も堪能で安心して旅を楽しめました。ピラミッドはやはり大迫力で、天候にも恵まれ大変満足でした。
・前日に自分達でUberを使ってタクシーを頼みましたが、ナンバーの数字が読めない、英語でのやり取りが基本できない、運転が荒いで大変な思いをしました。ツアーのドライバーさんは寡黙でしたが運転も普通のタクシーに比べたら安心できましたし、荷物の管理も丁寧だったので良かったです。移動を気にしなくて済んだだけでもツアーを申し込んだ意義があると思います。
(不満な点)
・昼食付のプランですが、ローカルなレストランでコシャリという料理を頂きました。料理自体は美味しかったのですが、お世辞にも綺麗な場所ではありませんでした(米とパスタを混ぜてその上にトマトソース、辛味ソース、酢などをかけて食べるのですが、妻はあまり好きでは無かった様で女性ウケはわかりません)。正直ローカルのファストフードという感じで調べてみると一食2-300円くらいでした。ツアー代を考えればもう少し良いレストランでも、、と思ってしまいました。
・ナイル川クルーズはクルーズというには程遠くエンジンの無いヨットに乗って河のほとりから中心まで行って戻ってくるだけなので、変わりゆく川沿いの景色を楽しむ、という訳では無かったです。川の上で風を感じてのんびりするのは気持ち良かったのですが、USD50の料金は高く感じました。
・時間が余りそうだったので、土産市場に寄りたいと依頼をした所、まず初めにスフィンクス横のガラス細工の店を紹介されました。そこはガイドさん顔見知りの日本語ができる店主の店でしたが、我々はソファに座らされ5-10分ほど店主のセールス独演会を聞くことに。クローズドな店舗且つ向こうは日本語もできるので、人によっては中々断りづらい環境かと思います。ただ断った後もしつこく言い寄ってくるという訳ではありませんでした。
・その後ツアーの最後に有名な土産市場に連れて行ってもらいましたが、恐らくツテのある店を紹介したいらしく「良い所があるから」と何店舗か連れて行かれました。勿論中には良い所もありましたが、もっと自由に行きたい所を回れたらと思いました(途中からはお願いしてそうさせてもらいましたが)。
・それら工程が終わり車に乗り込むと、オプションでUSD50払ってくれ、と言われました。エジプトにタダは無い、とは聞いてましたので彼らの感覚では当然なんだろうと思いつつも価格設定は高く感じました。また急な請求だった為その時現金で持ち合わせが無く、最後空港までの道中いくつかのATMで停車しては引出しをトライし、、と最後に少し大変な思いをしました。
・因みにガイドさんから直接チップの水準について提示がありました。ガイドさん:600ポンド、ドライバーさん:300ポンド(それぞれ2,500円、1,300円程度)で、当方の当初想定より高い印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/05 |
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効率的で勉強になります
投稿者: dreamchaser, 2023/01/07当然個人で観光地を回るより高くなりますが，タクシーやピラミッド周りの物売りなどにしつこく追いかけ回されるストレスからも解放されます 日本語で丁寧に説明してもらえるので初めてのエジプト旅行なら絶対おすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
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旅程内容については大満足
投稿者: ゆきやこんこん, 2023/01/02英語が分からない家族がいるため、日本語ガイドのプランをお願いしました。
当日担当してくれた方は日本語は喋れるけど発音が下手なので半分くらい何言ってるのか分からなかった。ガイドの自己紹介(名前)も無しでした。
あとこの申し込みウェブサイトの予定では午前中に博物館見学とありましたが、実際は午後からでした。それはいいのですが、ガイドが次にどこに行くか全く案内が無く無言でポイントに連れていきここが〇〇です、といきなり説明を始めます。
やる気もあまり無さそうな感じ。
あとピラミッドが綺麗に見えるポイントでガイドに写真をお願いしたら、写真撮影が下手くそ過ぎてピラミッドが写っていなくさすがに悲しかったです。撮り直しをお願いしましたが、その写真もいまいちでした。
挙句の果てには明日は予定あるのか？と1日を通してしつこく聞いてきました。多分観光案内の営業だったんだろうなと思いますが、適当に受け流しました。
最高のガイドだったらお願いしたいところでした。楽しみにしていたピラミッド観光の1日を返して欲しい気持ちでいっぱいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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満喫出来ました
投稿者: Atsu, 2022/12/30ガイドのMuhammadさん
日本へ行かれたことがないのに流暢な日本語で
こちらの質問にもすぐ答えてくださいました。予備知識僅かで見学したピラミッド、スフィンクス、考古学博物館も とても分かりやすかったです。ランチも街の食堂でエジプトの国民食コシャリ美味しく頂けて大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/29 |
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おすすめできます
投稿者: ppp, 2022/09/10飛行機が1時間ほど遅れ、少し不安でしたが空港でピックアップいただけました。
ガイドさんは日本語ガイド歴20年以上との事でしたが、失礼ですが4割くらい聞き取れませんでした。
ただ、適当に説明を済ませるというような感じはなく、しっかりと説明しようとしてくださる気持ちは伝わりましたし、良い人だったので満足しています。
写真を撮るのがうまいと言っていて懐疑的でしたが、ピラミッドの前で撮ってくれた写真が確かに写りがいいものばかりで謎に感動しました。
あと、オプションでラクダ乗りに参加したのですが、ラクダ使いの人から日本人はmonkeyだみたいな差別的なことをバンバン言われました（笑）
気分を害してかなり腹立ちましたが、このツアーの評価とは一応別と考え、☆５としました。そこは覚悟が必要かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/08/11 |
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ガイドさんが素敵な方でした
投稿者: saki, 2022/09/03ガイドさんが日本語がとっても上手で歴史などもたくさん教えてくださいました！とても素敵な方です！行きたい買い物の場所にも連れて行ってくださいました^^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/08/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/12/04 |
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エジプトをぎゅっと満喫できました！
投稿者: なっつ, 2021/11/25ガイドさんが日本語ペラペラでとっても優しい方で、運転もすごく優しくて、とっても最高でした！
ラクダの方へのチップの注意点などいろいろチップの習慣のないに日本人にもわかるように丁寧に教えてくださいました。
ラクダと普通のナイル川クルーズをオプションで付けていましたが、当日雨予報だったので当日ナイル川ディナークルーズに変更しました。
ディナークルーズとっても楽しくて参加してよかったです！
写真などもいろんなスポットやポーズを知っていて、ありがたかったです。
大学で歴史を勉強されていた方とのことでとっても知識豊富で、ガイドさんがいてよかったなと思いました。
参加してよかったです！モハメドさんありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/11/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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楽に周遊！
投稿者: sasurai人, 2020/01/19専用車での案内となり、ピラミッドやスフィンクス、博物館を効率よく周れます。
アシスタントがいるため、言葉の心配もいりません。昼食は付いていますが、あまり期待はしない方がいいです。
とにかくお土産屋への立ち寄りが多く、1日で3件は組み込まれてしまいます。正直、興味がなければ、カットする等、柔軟に対応できると良いのかなと思いました。
慣れない国で、安心して観光できるのは、重要なことなので、ツアー自体には満足しています。
ただ、現地精算で、ピラミッドへの入場やミイラ室の入場等、色々と組み合わせると驚くほど、割高になるので、もう少し、ツアー料金が安いと使いやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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カイロ1日ツアー
投稿者: EnjoyZamurai, 2020/01/18空港迎えで、1日ガイドさんとドライバーさんがマンツーマンで案内してくれました！
ラクダ乗り体験や、人気のお土産店など、ここまでスムーズに個人で回るのは100%きついです。
昼食も非常においしくて大満足でした！おすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/16 |
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プライベートツアー最高！
投稿者: chi, 2020/01/062019年12月にエジプトに弾丸で訪れました。
一人でも何とかなるものだと思って気楽にやってきましたが、意外にも一人じゃ危なそうな夜や、とにかく運転はなかなかのテクニックを要する状態のカイロにびっくりで（笑）
急遽の申し込みでしたが、とってもとっても日本語の上手なサービス精神抜群のガイドさんで本当に素敵なエジプトになりました。
感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/09 |
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エジプトの歴史はすばらしかった！！！
投稿者: シドニー, 2019/12/31ガイドをしてくださったＭｏｓｔａｆａさんのお陰で素晴らしい観光ができました。説明は一生懸命で完璧、コシャリも美味、カルトゥーシュも興味をもちました。空港に店がなかったので買えず少し残念。金曜日で道がすいていたため早く着きすぎて、船も乗ればよかったかな、と思いました。ドライバーもチップを請求することもなく良い人でありがとうの一言です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/24 |
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ドバイからエジプト日帰り観光旅行
投稿者: k-worldtraveler, 2019/11/19ドバイから国際線でカイロ空港に着く予定が一時間遅れたため、ガイドさんやドライバーさんにご迷惑をおかけしたのですが、とても真摯な対応で、本当にありがとうございました
歴史的な説明が多くて、勉強になりました。ドライバーさんの、ドライブテクニックは素晴らしいの一言です、あの道路事情の中、安全に無事に帰ることができ、最後に翻訳ツールで日本語対応に感謝です❗
ピラミッドも中に入れたし、ラクダも思ったより長時間に大満足しました✨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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遺跡は良かったです。
投稿者: sat, 2019/11/16オマーン出張のついでにエジプトに2泊しました。早朝にカイロ空港に到着予定だったので、空港にピックアップを依頼し、かつ、そのまま観光に行くことに。朝6時半の迎えで、陽気なドライバーさんが迎えに来てくれ、ホテルでガイドと待ち合わせでした。ここまではとても良かったです。
ただ、私たちの担当ガイドさんが、日本語はまあまあでしたが、笑顔のほとんど無い方で、説明も最小限、歩くのが超早くて残念でした。（日本語での意思疎通が難しいから説明が少ないのであれば、英語のガイドさんにすれば良かったかも、と思いました。）
遺跡は、ピラミッドもスフィンクスも壮観でした。博物館も良かったです。ただ、もう少しゆっくり博物館は見たかったです。オプションでキャメルライドをつけました。ラクダは足が遅いし、乗り心地も悪いですが、記念に、という感じで悪く無かったです。
また、香水とパピルス紙の土産物屋さんに連れて行かれました。パピルス紙は観光のラストで、暑さのせいか頭も痛く、また、正直全く興味も無くて、早く出たかったです。一応説明までは聞いたので、もう興味がないので出たい、と伝えたのですが、向こうの方はしつこいの
で、とても疲れました。プライベートツアーなので、お土産屋さんは興味のある人だけにする、とかにしてもらえたらなお良いかと思いました。（お土産屋さんが義務でなければ、もう少し高評価でした。）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
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カイロでは「ギザの3大ピラミッド＆エジプト考古学博物館」の1日ツアーに入った
投稿者: kaz, 2019/05/21最初のエジプト考古学博物館はさすがの混雑ぶりでした。朝一番の開門前から並びます。
約1時間かけて見学です。まあ、大変貴重なものが見られます。もう、たくさんありすぎて困ります。だけど、やっぱり2階に鎮座するツタンカーメンの黄金のマスクが白眉でしょうか。世界中の博物館で古代ものなら、このエジプト考古学博物館が最高峰と思いました。
そしてピラミッドですが、実物を見ると、想像していたより大きくないなと思いました。だけど、警備は厳重です。自分たちは別料金を払って、クフ王の墓の内部に入りました。天井が低いところが多く、上りもあるので、結構キツイですね。そして、一番奥の部屋の湿気のあること。まあ、一度は入ってみる価値は十分にありますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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エジプト滞在が短期間の方にはおすすめです
投稿者: スフィンクス, 2019/05/11エジプト滞在中、観光に使えるのは丸1日だけだったので、効率よく回るためにこのコースを利用しました。レビュー数もそれほど多くなく、インターネットでの申込だったので当日まで不安はありましたが、全体的には何も問題はありませんでした。
・英語は喋れますが、ヨーロッパやアメリカなどの欧米諸国への旅行が多かったため、物売りや客引きが声をしつこくかけてくる環境が好きではありません。ガイドの人が適宜追い払ってくれるので、楽に安全に観光することが出来ました。
・ピラミッドへは公共交通機関で行くのはほぼ不可能なので、何らかの形でガイドを付けないといけず、それなら安い料金で利用できるこのプランで十分でした。
・運転マナーの大変悪いエジプトにおいて、ドライバーの運転は比較的安全運転でした。
・ツアーではお決まりの観光客相手の土産物店への案内があり、断るのも申し訳なかったのでパピルスを見に行きました。相場がわからないので高いとも安いとも言えない値段でした。欧米からの旅行客で賑わっていました。何も買いませんでしたが、しつこく勧誘されることもありませんでした。
・ナイルクルーズなどオプションを取らなかったためか予定よりもホテル着は2時ごろと早かったです。早く終わらせたという見方もありますが、疲れていた私たちにはちょうどでした。
・昼食はおそらく200円程度ではないかと思われる現地料理を現地レストランで食べました。良い料理を期待して行かれるとがっかりすると思います。他の方も書いていましたが、自分達ではなかなか選ばないようなローカル感のある店なので、参加費用が安いので良いのではないでしょうか？私たちは20代ですが、もう少し落ち着いて食事がされたい高齢の方には不向きかもしれませんね。
観光客価格の存在するエジプトで1人1万円であちこち案内してくれるなら大変満足なプランでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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効率的に回れて臨機応変な対応に感謝★
投稿者: パイナップルジュース100%, 2019/05/07参加者は私たち2名に対して、ガイドと運転手が1名ずつの
プライベートツアーのような形で、色々なリクエストに対応いただきました！
まず、ホテルの集合が8時15分だったのですが、ホテルの銀行が8時オープンのはずが中々開かず銀行オープンまで待って頂いたり、
帰路の途中に、スーパーマーケットに寄って頂いたり（スーパーの中もずっと付いて回って頂き色々説明頂きました）、
ガイドのされ方も、押しが強くも弱くもなくちょうどいい距離感の方でした^^
＜ギザの三大ピラミッド＞1時間程度
クフ王のピラミッド内部への入場（別料金）の後、写真のベストスポットへ移動し、色々なポーズでの写真撮影をして頂きました。
＜ラクダ乗り＞（オプション40＄）1時間程度
ラクダでピラミッド近くまで行き、ラクダに乗ったまま写真撮影。カメラを渡し色々なポーズで記念撮影をしました。
＜ランチ＞1時間程度
エジプト料理のコシャリとロズビラバンを頂きました！ホテルが街中になく周りには自由に歩きまわれるようなところがなかったので大衆レストランのようなところに連れて行って頂けてよかったです。
＜エジプト考古学博物館＞2時間程度
所々細かく説明しながら進むこと1時間＆自由時間30～1時間程度。ここは説明をして頂いてよかったです！全部見ようと思ったら1日いても時間が足りないくらい、めちゃめちゃ広かったです！
＜ナイル川クルーズ25＄＞1時間程度
ヨットより少し大きい位の個人が所有するような、エンジンタイプではなく、風で進むタイプのクルーザーでのクルーズでした。大きいクルーザーをイメージしていたので少しイメージとは違ったのですが、これはこれでゆったりと過ごせてよかったです。
途中、パピルスのお土産店に寄ったのは、寄りたいか寄りたくないかヒアリングしてもらってもよかったかなとは思うのですが、全体的には満足なツアーでした^^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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日本語アシスタントがほとんどガイドしない
投稿者: ピラミッド, 2019/04/23日本語アシスタントは、ピラミッドやスフィンクス、博物館、ランチ、土産屋に連れて行ってくれましたが、ほとんど説明がありませんでした。
ランチでも、どんな料理である、といった説明もなく、当然、車の中では一切話はありませんでした。
ピラミッドやスフィンクスの前でも、集合時間の説明をするだけです。
これでは、ガイドなしと何ら変わらないと思いました。それなのに、きっちりチップは要求されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/20 |
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直前まで丁寧に対応して頂きました。
投稿者: あられ, 2019/03/19空港の往復送迎に対応して頂きありがとうございました。
空港での集合場所が案内と少し違っていて焦りましたが現地の方が
困っている私たちを見て、緊急連絡先に電話してくれ無事ガイドに会うことができました。
ツアーはガイドの日本語が上手でとても安心できました。
現地での急な対応にも応じていただき感謝しています。
今回はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/11 |
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ガイドさんに少し不信感、、
投稿者: りんご, 2019/03/18先日一人でツアーに参加しました。内容は悪くはありませんでしたし、ガイドさんも途中まではとても詳しく説明等してくれました。
ランチはナイル川のほとりのレストランと書いてありましたが、街中のすごく小さなレストランでファストフードのようなものを提供されました。現地の方も行くような場所とのことと説明されました。
ラクダに乗るオプションは事前に申し込みませんでしたが、当日強くお勧めされ、のることにしました。値段はガイドさんから説明されましたが、ラクダ乗りのお店？の人に直接お金を払おうとしたら、ガイドさんに後ででいいと言われ、また、ラクダ乗りの人から言われる値段は信じるな、実際乗ったらもっと高いと言われました。そしてラクダ乗りを終えるとガイドさんがお金は自分が払っておいたから、自分にお金を払うようにと言われました。実際の値段はもっと安く、騙されている、、？という気持ちになりました。考えてみれば、ランチもファストフードで済まされ、ナイル川のほとりのレストランでもないし、ガイドさんが浮いたお金を自分でもらってるのかな。という不信感が生まれてしまいました、、。
スフィンクスでは、説明はすごく簡単な説明しかなく、写真もすごく遠くから、しかも横からとっただけで、もっと正面ですごく近くまで行っているほかの観光客をたくさん見たので、なぜ？と思いました。
その後、次は香油のお店に行くが興味はあるかと聞かれ、興味はあるし行って見たいが、荷物のお金の問題もあるし買うかはわからないと答えました。すると困った顔をされ、興味があると再度伝えても、買わないなら連れて行きたくないような態度を取られました。
次の場所に行く前に、スフィンクスをもう少し近くで見たいと伝えると、それなら自由時間をあげるから一人でまわってきたらいいと言われました。自分はここまでで帰り、ドライバーさんが数時間後に迎えに来てその後そのまま空港まで送るから、それまで自由にまわっていいと。
スフィンクスに戻りたいと伝えても、入り口までは着いて行くけどそのあとは一人で周るように言われました。
この時点でガイドさんには正直不信感がありましたので、私としてもそのほうがいいと思い納得しましたが、当初の予定よりもガイドさんは
早く解放されることになったわけで、それならスフィンクスでもう少し説明をしてくれてもよかったのでは。と思いました。
その後一人でスフィンクスを近くまで見に行くと、先程とは比べものにならないくらい近くでよく見れました。ほかの観光客は、ガイドさんに説明をしてもらいながら、その場から観光していたので、自分はせっかく高いお金を払ったにも関わらずガイドさんも帰ってしまい、残念に思いました。
また、女性一人でツアーに参加したわけですが、ツアー中ガイドさんから、何度も、本当に綺麗ですね、セクシーですね、結婚してますか、とか、結婚してると答えたら、お姉さんを紹介してくださいとかいろいろ言われ、とても不愉快でした。
自分もはっきりと、セクシーだとかそういうことは言わないでほしいといえば良かったのですが、日本人はどうしても相手を目の前にはっきりと言うのが苦手で、だから安心料としてわざわざ、日本語のガイドさんをお願いし、信頼できる日本の会社のツアーをお願いしているわけなので、とても残念に思いました。
以前veltraさんで他の国でツアーに二度とほど参加させていただいた際は、ガイドさんもとても良く、何一つ問題なかったので、今回はとても残念でした。ドライバーさんはとても良い人でした。
りんご様
この度はVELTRAをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、せっかくのエジプト旅行でしたのに、現地で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
楽しみにされていたスフィンクスへも近づくことができなかったこと、またスタッフの失礼な態度、サービスの範囲を超えた数々の言動には、
弊社としても大変驚き、強い遺憾の意を感じております。
以前から弊社VELTRAを利用いただいておりますのに、残念な体験があったこと、心よりお詫び申し上げます。
別途、メールでもお知らせの通り、今回の件を受け、催行会社では担当ガイドとの契約を打ち切ったとのことでした。
また別のガイドにも、今後のガイディングの質向上へ向け、指導、教育を行っていくとのことです。
別メールでご案内の通り、今回は催行会社からのお詫びとし、ツアー代金の一部をご返金差し上げました。
ご旅行先での貴重なお時間の代償にならないことは重々承知しておりますが、お納めいただければ幸いです。
今後もどこかへご旅行の際に、弊社VELTRAを再度ご利用いただけましたら、何よりの幸甚です。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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思ったより大きかったです
投稿者: mhorn, 2019/02/27日本語ペラペラで大変親切でした。ほとんどが市街地でいきなりピラミッドがやってきます。午前中は博物館でお勉強したので午後のピラミッドは大変よくわかりました。想像していたより遥かに大きく、驚きました。よく崩れずに残っていたものです。もうすぐ新博物館が出来るそうなのでできたらそんなツアーもできるのでしょえね。クラクションがとにかくひどく、カーレースみたいなので車が苦手なひとみは要注意です。恒例の物売りさんもたくさんいましたが無事逃れました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/24 |
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ランチは期待外れ
投稿者: STAW, 2019/01/19ランチは、ナイル川ほとりのレストランと表記がありますが、実際にはピラミッド近くの外も見えないローカル食堂で、品数も1種類のみで少しがっかりでした。
その他、ピラミッドや博物館への移動やお土産屋については、特に問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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お土産屋さんが疲れます
投稿者: 御名御璽, 2018/05/21全体的なツアー内容はよかったのですが、お土産屋さんに連れていかれて、そして押し売りというか「買わなきゃいけなくなるような」環境を作られてしまうのが疲れて残念でした。それにチップも相場も分からないし。不安が多かったです。
ツアーお疲れ様でした。
ご意見、ありがとうございます。
お客様から「お土産屋さんに行きたい」とのご要望がございましたので、
パピルスと香水にご案内させて頂きました。
私たちはツアー内容を大切に思っておりますので、
先にピラミッドとファルーカ、博物館を観光して頂き、その後、土産物屋にご案内させて頂きました。
説明したようにエジプトにはピンからきりまであります 本物もあるし偽物もある行った店も値段も沢山あります 200ボンド>>10000ボンドまであります、この店に本物しか売っていない 600 ぐらい 買っても何も買わなくても 全然大丈夫です。
ピラミッドエリアにもお客様に言ったように中国製の物もあるお客様見たように安い物いっぱいある10個千円とか。
土産物屋がツアーに組み込まれている場合もございますが、
お店でのご購入は強制ではありません。
お店の対応をご不快に思わせてしまい、申し訳ありません。
エジプトの文化の一つと思って頂けたらと思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
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＜VELTRAからの回答＞
ピラミッド様
この度はせっかくのエジプト旅行でしたのに、現地にて残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ツアーで同行するスタッフは日本語アシスタントのため、基本的にチケット購入や道中の移動補助のみを業務としており、
各観光地での詳しいご説明は当該スタッフの業務に含まれておりませんでした。
ピラミッドや博物館で日本語でのご説明を希望の場合は、日本語ガイド付きプランをご選択いただく必要がございます。
しかしながら、確認したところ、ツアーページに日本語アシスタント、日本語ガイドの違いについて明確な記載がございませんでした。
そのため、博物館やレストランでも日本語アシスタントから案内があると思われてしまうことももっともなことであったかと存じ、
不十分なツアーページの記載を心より恥ずかしく、申し訳なく感じております。
いただいた貴重なご意見を無駄にせぬよう、ツアーページを今一度見直し、よりお客様にわかりやすいページとなるよう記載の修正を進めて参ります。
重ねまして、弊社ツアーページにて明確なご説明ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント