少し遠いベンメリアまで回れて満足！
投稿者: カンボジア, 2019/05/07お昼ご飯は写真と全く一緒。おすすめとは言えません、、
が、ベンメリアが遠くて行きにくそうだなーと思っていたので、車で連れてもらえてよかったです！
非常に暑く、水も2L持って行きました。
途中、スーパーにも寄ってくれたので、お水やお菓子、アイスを買えたりして良かったです。
アンコールクッキーにも立ち寄りましたが、個人的には不要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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びっくりした。
投稿者: カナタ, 2018/02/15年末年始にシェムリアップ に一度訪れて、とても良かったので妻とともに参加しました！
シェムリアップ は良い人がとても多く、ツアー自体も基本的には楽しく過ごせました。
１つ注意するべきかもしれないのは、午前と午後の部で別れているため、最初にツアーガイドさんに1日の流れを確認した方がいいです！
私達は午前終了後、午後の部の集合時間もわからず、だいぶ焦りました。
このツアーは朝5時集合、夜6時半解散のツアーで、午前の部と午後の部に別れていたのですが、午前のツアーは私たち1組しかおらず、午前の部が終わったところで、ホテルに連れていかれ、ガイドさんから本日はお疲れ様でしたと言われ、私達は？状態になりました。
何を聞いてもガイドさんからは午後の部は私は知りませんとのこと。
とりあえず、テンパりながらもホテルのWIFIを付けて、ネットでツアースケジュールを再確認しても、午後の集合時間等が記載されてなかったため、まだホテルのロビーにいたガイドさん経由でツアー会社に電話してもらいました。
その結果、そのガイドさんの勘違いみたいですが、一度完全に右も左もわからない状態になっていたので、ガイドさんが一度ロビーを出て行ってしまっていたら、午後の部は参加することは出来ませんでした。
それ以外は基本的に色々なところ回れて良いツアーなのではないかと思います。
そのため、朝一に全体の流れをガイドさんに伺ってください。
カナタ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日の状況をガイドへ確認をさせて頂きました。
1日ツアーを半日ツアーと勘違いしており、お客様をホテルへお送りしてしまったとの事でございました。
また通常指導しております、ツアーのお客様がそろった後の1日のツアー説明も忘れてしまっていた、との事でございました。
ガイドへは、お客様からの質問があり、判断できない、わからない場合は必ず会社へ連絡するよう指導いたしました。
ツアー中に不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく感じております。
この度はご帰国後の貴重なお時間で体験談を頂きましてありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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日本語が上手なガイドさんでしたが
投稿者: Nishi, 2017/08/11初めてのカンボジア旅行で、一人で参加しました。
アンコールワット、アンコールトム、ベンメリアを
一日で回りたかったためこのツアーを選びました。
朝の4:30にホテルにお迎えがあり、そこから午前中はガイドさんと二人っきり。
現地の日本語ガイドさんに丁寧に説明しながら案内していただけました。
アンコールワットから昇る朝日も何とか見れて満足できました。
午後からのベンメリアへは他の参加者の方も合流しました。
その帰り、本来はツアーに含まれる夕日鑑賞は、雨のため無くなりました…。
その後、私はアプサラダンスディナーショーに参加するために
他の参加者の方とは別れてレストランへ到着。
一人での参加なので、分かってはいましたが、周囲の視線は気になりました…。
終了後、トゥクトゥクでの迎えも同時に申し込んでいたので、
レストランのボーイさんに送迎をお願いすると、ここでトラブル発生。
・ガイドさんからは「帰りはトゥクトゥクを手配しています」と説明あり
・レストランのボーイは「ホテルはどこ？それならこのトゥクトゥクね」と案内される
・確認のためドライバーに「支払いはツアー会社が払っているから、払わなくていいね？」と尋ねる
・ドライバーは「いや、お金は払う必要がある」と
・おかしいなと思ってレストランの人に確認、ツアー会社に連絡
結局、本来ツアー会社が手配していたドライバーの到着が遅れただけでしたが、
もし確認しなかったら、ホテルについてトゥクトゥク代を支払うことになっていたと思います。
現地の人とは全て英語でやり取りしましたが、日本語だけでは厳しかったでしょうね。
最終的には、ツアー会社の日本人スタッフの方が丁寧に対応していただいたため、
安心とまではいきませんが、不安は無く帰途につくことができました。
その部分以外、ツアー全体については参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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ｱﾝｺｰﾙﾜｯﾄ+ﾄﾑ+ﾀﾌﾟﾛﾑ+ﾍﾞﾝﾒﾘｱ観光ﾂｱｰ
投稿者: 金魚が水ふいた, 2017/03/22ｱﾝｺｰﾙﾜｯﾄとﾍﾞﾝﾒﾘｱを１日でまわるﾂｱｰはこれしか見つからなくてとりあえず参加しましたが、正解でした。
ｱﾝｺｰﾙﾜｯﾄと朝日のｺﾗﾎﾞはとても素敵で感動的でした。ｶﾞｲﾄﾞのｶﾝさんは細かく説明してくれて楽しかったです。写真も色々撮ってくれたので一人参加の私にはとても助かりました。
ﾗﾝﾁはそこそこおいしかったですが、口ｺﾐに載っていたようなｶｺﾞに入った料理ではなく大皿料理で少し残念でした。
あと、夕日ですが、私も含めてﾂｱｰの別の方達もｱﾝｺｰﾙﾜｯﾄと夕日が一緒に見られるのだと思い込んでいたので、夕日ﾎﾟｲﾝﾄに着いた時にはみんな少し驚いていました。
説明文に(夕日鑑賞時はｱﾝｺｰﾙﾜｯﾄは見られない)と書いていて欲しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/19 |
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[はい]
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カンボジア様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
昼食について貴重なご意見ありがとうございます。今後、多くのお客様にご満足いただけるよう改善等に努めてまいります。
ベンメリア観光楽しんでいただけましたでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同