アイランドホッピング 人気の2島巡り ヒルトゥガン島＆ソルパ島 海洋保護区でシュノーケル＜日本語ガイド／BBQランチ／リラクゼーションスパ付きプランあり＞の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

セブ様

この度は弊社のアイランドピクニックに参加していただきまして誠にありがとうございました。
当日案内をさせていただきました濱地と申します。

本ツアーのサービスがセブ様まで十分にいきわたっておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー説明は注意事項や1日の説明など、お客様が安全に楽しめるようツアー中の注意点や1日の行程に見通しが持てるように行っております。
丁寧にお話しすることを心がけておりましたが、セブ様にとっては暗いイメージを与えてしまい大変失礼しました。
遥々、セブ島に来てくださった日本の観光客の方たちを笑顔で元気に迎えられるよう、ガイド、ボートスタッフ共に今以上のホスピタリティを目指していきます。

セブ様のお言葉をしっかりと受け止めて、ツアーやスタッフの質の向上に努めて参ります。
この度は、ご指摘していただきありがとうございました。

PTNトラベル　濱地