もう利用しません
投稿者: ふくちゃん, 2019/12/15初めてのダイビング、家族3人で利用しました。
命に関わることなので、真剣に教えて頂けるのはいいのですが、終始スタッフに笑顔はなく、気軽に話しかけれるような雰囲気もなく、練習の後、実際海に入る時に怖くなって躊躇していると「何をやっているんですか！」とちょっと怒り気味に言われました。確かに他の参加者もいるので、一人でみるのは大変だと思いますが。
潜っている時も、態勢がおかしくなって困っていても、手助けしてくれることもなく、見てるだけ･･･｡
ダイビングのライセンスを持つ知人が数名いますが、今回の事を話すとあり得ないと言われました。潜る際手袋をつけなかったこともあり得ないと言われました。
子ども(12歳)も主人ももう二度とダイビングはしないと言っています。
パラオでのダイビング、とても楽しみにしていただけに非常に残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
凄くガッカリです
投稿者: 有りえない, 2018/05/07体験ダイビングの思い出にカメラをレンタルしました。
ショップからＣＤにしてもらい受取りました帰国後、ＣＤを確認したら
全く別の人の画像や写真が・・・。
正規のＣＤを送って下さい、有り得ないことだと思います。
先日は大変失礼いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
その後小野様にご指定の住所へＣＤデータを送付いたしましたが到着しておりますか。
もし到着して内容であれば再度送付いたしますのでお手数ですが連絡をお待ちしております。
今後はこのようなことがないようにＳＤカードを現地にてご購入あるいはお客様自身にＳＤカードをご用意いただけるようにお願いすることとしました。
ご指導有難うございます
重ねてご迷惑をおかけしたこと申し訳ございませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日本語通じなかった
投稿者: mii, 2017/04/27日本語インストラクターと聞いていましたが受付のスタッフが日本人で簡単な説明ビデオが日本語だっただけで、実際一緒に練習して潜るインストラクターは日本人ではなく全然日本語が通じませんでした。
練習の時点でレギュレーターが外れやすく不安が最高潮になって、本気でできない、やめようと思いました。それをインストラクターに伝えても日本語が通じないので伝わらない。
日本語のスタッフを呼んでと英語で「japanese staff please」と言っても呼んでくれない。
何回もお願いすると、じゃあ器械を交換しようと、やっと交換してくれました。
それでも恐怖は拭えきれず、でも、他の参加者も居たので待たせてしまうのも申し訳ないとおもい、軽く潜ってだめだったらすぐ上がろうと沖まで行きました。
器械を交換してくれたからかレギュレーターも外れず大丈夫だったのですが、耳抜きの練習もなく日本語のインストラクターでもなく、初めての人には不安と恐怖しかありませんでした。
それでもパラオの海はステキです。
ただ、記載事項と違う。不安だったから日本語対応の所に決めたのに全然話が違う！
一番不安だけど楽しみにしていたダイビングにこんな事があるのかと、もうここは使わない。
mii様
貴重なご意見を頂きありがとうございます。せっかくのパラオをとても不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後mii様の意見を真摯に受け止め今後につとめさせていただきます
宮下
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
パラオパシフィックダイバーズ宮下実千代と申します
先日は大変申し訳ございませんでした
せっかく体験ダイビングにご参加いただいたのに嫌な思いをさせてしまって本当に申し訳ない気持ちです。
当日担当させていただいた小野は今年3月をもって弊店を退社させております
パラオでの大切な時間を不快な思いを本当にすみませんでした。
ダイビングは本当は楽しいものです
もし可能性が有ればもう一度だけ参加していただきたいと勝手ながら思います。
チャンスいただければ 私宮下と一度潜っていただけませんか。
お詫びさせて下さい
パラオパシフィックダイバーズ宮下実千代