ツアーそのものはよかったのですが・・・
投稿者: なんだかな～, 2020/11/07ツアーそのものは、十分楽しめました。しかし、一日コースの人達と一緒だったせいかもしれませんが、私たち（半日コース）だけ送迎なし、待ち合わせ場所がわからず、自分たちで探し回った、早く着くので、10分前までに集合してほしいとの依頼連絡があったにも関わらず、若干遅刻（お詫びなし）、帰りは、一日ツアーの人達への案内が優先で、私たちは放置状態・・・などとツアーの前後は、あまり気分のいいものではありませんでした。予約される際は、一日コースの人達と一緒かどうかを、確認されたほうがいいかと思います。または、そんなものだと考えて参加されると、同じような思いはしないと思いました。繰り返しですが、ツアーそのものは、素晴らしく、満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/10/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ツアー前日の連絡の際にご集合に関する説明が上手くお伝えできておらず、
またご参加いただいた皆さまに終始目が行き届かず改めてお詫び申し上げます。
ツアー自体はお楽しみいただけたとのことで、今後はより丁寧な対応を心掛けていく所存です。
貴重なご意見をありがとうございました。
オホーツク自然堂 梅林歌奈子