忙しいツアー
投稿者: Fwot, 2017/10/14グランドキャニオンは壮大でしたが、盛りだくさんのツアーだった為、写真を撮る程度しかできず、各ポイントでのゆっくりする時間はあまりありませんでした。忙しくて、短時間でとりあえず回りたい人には良いかと思います。アンテロープキャニオンは行きたかったので、行けて良かった。砂も模様も綺麗でした。ガイドは当たり外れがあるようです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/20 |
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雄大な自然 でもホテルが…
投稿者: NID, 2016/08/19走れども走れども荒野。待ち受けているのは幻想的な力強い自然。個性的だけれど博識なガイドの方。少し高額だけれどこのツアーにして良かったと始めは思った。
でも、2泊目のホテルが酷かった。不衛生で悪臭が漂うゆっくり休める場所とは程遠いロッジ。予定していたホテルが満室だったとはいえ、他の選択肢もあったのではと首をかしげざるを得ませんでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社によると周辺には宿泊施設が少ないため、満室の場合は近郊の町にてご案内させていただく可能性もあるとのことでございました。弊社のアクティビティページの記載が不明瞭であり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また宿泊先についてのご意見を催行会社へ申し伝えさせていただきましたところ、今後は利用を差し控えるとのことでございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/31 |
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ちょっと残念
投稿者: 旅行大好き人間, 2015/10/02３日間感動の大自然であった。ただ、あえて苦言を述べます。ガイドさんの物言いにトゲがあり、時々不快であった。私的な会話の中で「アメリカが世界のスタンダードである」的な発言が多く、いくらアメリカの永住権を得ているとはいえ、元日本人に日本を否定するようなことを言われるのは残念であった。反論したかったが、見知らぬ土地ではガイドさんだけが頼りで、もしご機嫌を損ねて何か仕打ちでもされたらと考えたら、素直に聞くしかなかった。普通ならありえないことだが、外国でガイドのような仕事をする人の中には日本の社会に適応できずに、海外に活路を求めたため、日本人の一般的な感覚とはズレがあると聞いたことがある。車窓からの大自然の風景は感動ものであるが、それは最初だけで、あとは社内での睡眠となってしまう。やはり移動時間は短いに越したことはない。コースの内容自体は素晴らしいのでロス発着ではなく、ラスベガス発着のツアーをお勧めしたい。
催行会社に一言言いたい。我々２名は第一希望の翌日の第二希望日に参加せざるを得なかった。ツアーでご一緒いただいたA夫妻も我々とまったく同じ日付で申し込んだそうである。ということは、我々とA夫妻が予約した時点で「最小催行人数の４名」に達したわけで、第一希望日に参加できたわけであるが、実際には第二希望日に参加させられた。当日のツアーはミニバンの定員一杯の９名であったが、ツアー客の希望日よりも催行会社の都合を優先して日程を決めていると勘ぐらざるを得ない。もしそうなら、そのようにきちんと表示してほしい。いずれにせよ、アメリカの雄大な大自然を味わった後で何かすっきりしないものが残った。
貴重なコメントをありがとうございました
ドライバーガイドもついつい自己中心的な発言をしてしまったようです
賛同されるお客様もいらっしゃいますが、反感を感じるお客様もいるということを今回の貴重なご意見でドライバーガイドは気付かされたようです
第一希望日ではなく第二希望日になった経緯は多々ありますが、今回はシルバーウィーク期間中ということもあり、ホテル予約や係員、車両の都合上やむなくそのようになってしまいましことお許し願います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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何か気にめさないことがあったとすれば申訳ありませんでした。 途中のレストランでは一人一人が打ち解けるように皆さんで話せるチャンスも作ったりしましたが今後は今以上にツアーを盛り上げたいと思います。翠尾